A Segunda vida do Cartão do Cidadão pode ser solicitada a qualquer momento nas agências da Caixa Econômica Federal, ao se apresentar a Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) que tenha anotação do código do PIS (Programa de Integração Social) ou algum outro documento que possa identificar o titular do cartão.

A Segunda vida do Cartão do Cidadão pode ser feita em Porto Alegre, em mais de cinquenta agências da Caixa: Rua Doutor Hermes Pacheco (Aberta dos Morros), Rua Coronel Genuíno (Açorianos), Avenida Severo Dullius (Aeroporto Salgado Filho), Avenida Protasio Alves (Alto Petrópolis), Avenida Assis Brasil, Avenida Otto Niemeyer, Avenida do Forte, Avenida da Azenha, Estrada João Antônio Silveira (Bairro Restinga), Avenida Osvaldo Aranha (Bom Fim), Avenida Ipiranga (Bourbon Ipiranga), Avenida Assis Brasil (Bourbon Wallig), Avenida da Cavalhada, Rua Coronel Bordini, Rua Doutor Campos Velho, Avenida Ipiranga (Departamento de Polícia Federal), Avenida Doutor Carlos Barbosa (Érico Veríssimo), Avenida Goethe, Avenida Teresópolis (Guia Lopes), Avenida Independência, entre outras.
Em Florianópolis, são catorze agências onde é possível tirar a Segunda vida do Cartão do Cidadão: Rua Felipe Schmidt (Anita Garibaldi), Rua Paschoal Apóstolo Pitsica (Baia Norte), Avenida Pequeno Príncipe (Campeche), Avenida Engenheiro Max de Souza (Coqueiros), Avenida Prefeito Osmar Cunha (Hercílio Luz), Rodovia Armando Calil Bulos (Ingleses), Rua Paschoal Apóstolo Pitsica (Justiça Federal Florianópolis), Avenida Afonso Delambert Neto (Lagoa da Conceição), Avenida Hercílio Luz (Mauro Ramos), Rua Trajano (Miramar), Rua Tijucas (Newton Macuco), Avenida Professor Othon Gama D Eca (Praia de Fora), Rua Esteve Junior (Tribunal Regional do Trabalho – Décima Segunda Região Florianópolis), Rua Delfino Conti (Campus Universitário).